La plateforme panoramique de Hambourg Elbphilharmonie a attiré nettement moins de visiteurs depuis l’instauration d’un droit d’entrée. En octobre 2026, environ 145 000 personnes se sont rendues sur la Plaza, contre environ 210 000 en octobre 2025. C’est ce qui ressort d’une réponse du Sénat à une question du député CDU de l’assemblée de Hambourg Dietrich Wersich , rapportée le 15 novembre 2026. La baisse par rapport à l’année précédente s’élève à environ 31 %.
Depuis le 5 octobre 2026, l’accès au tarif normal coûte cinq euros. Au cours des quatre premiers jours du mois, la plateforme était encore accessible gratuitement. Par rapport à ces journées, la fréquentation quotidienne moyenne a baissé de plus de 40 % pendant le reste du mois. Cette comparaison à court terme ne permet toutefois pas, à elle seule, de tirer une conclusion certaine sur l’effet du tarif : en octobre 2025 également, la fréquentation quotidienne avait diminué au fil du mois, d’environ 19 % à l’époque.
L' Sénat avait déjà prévu une baisse de la fréquentation avant le changement de tarif. En août 2026, l’ autorité chargée de la culture tablait sur une baisse de 25 à 30 %. Les chiffres désormais connus ne concernent pour l’instant qu’un seul mois ; il reste à voir si la baisse se poursuivra dans ces proportions. En outre, la comparaison avec le même mois de l’année précédente et celle effectuée au sein du mois d’octobre ne reposent pas sur les mêmes bases.
La décision d’instaurer un droit d’entrée a été prise dans le cadre des discussions budgétaires de Hambourg. Jusque-là, la ville finançait l’accès gratuit, récemment à hauteur de 3,6 millions d’euros par an, prélevés sur la taxe sur la culture et le tourisme. Selon l’autorité chargée de la culture, ces fonds devraient désormais bénéficier à d’autres projets culturels et permettre d’éviter des coupes budgétaires qui les menaçaient. La société d’exploitation perçoit en contrepartie les recettes de la vente des billets pour la Plaza.
Selon les chiffres communiqués par le Sénat, les droits d’entrée ont rapporté environ 472 000 euros en octobre 2026. Cela représente quelque 410 000 euros de plus qu’en octobre 2025, où des frais étaient déjà appliqués aux billets réservés en ligne. Pour une année complète, le Sénat prévoit des recettes brutes d’environ 6,4 millions d’euros. Cette prévision ne renseigne pas sur le montant net qui sera finalement perçu.
Les enfants et les adolescents, ainsi que d’autres catégories ayant droit à une réduction, paient trois euros. Les enfants de moins de trois ans n’ont pas besoin de billet. Selon la ville, les groupes de crèches et de classes préparatoires, ainsi que les classes des établissements d’enseignement général, peuvent toujours accéder gratuitement à la Plaza. Les billets de concert pour la grande et la petite salle donnent également droit à l’accès le jour du spectacle, à partir de deux heures avant le début.
La plateforme se trouve entre l’ancien entrepôt en briques et la structure vitrée de la salle de concert. Inaugurée en 2016, elle offre, à 37 mètres de hauteur, une vue sur l’ port de Hambourg. En 2025, plus de 2,2 millions de personnes ont visité la Plaza. Avec le nouveau droit d’entrée, le financement d’un lieu ouvert au public évolue : une part plus importante des coûts est directement supportée par les visiteurs, tandis que la ville souhaite consacrer ses fonds à d’autres missions culturelles.
Rédactrice : Celestina Fuentes (Article avec le soutien de l'IA).