Plusieurs services de police allemands mettent en garde, le 30 octobre 2026, contre une arnaque qui connaît une recrudescence inquiétante : des personnes appellent en se faisant passer pour des employés de banque ou des informaticiens de la banque du domicile, prétendent avoir constaté des irrégularités sur le compte et annoncent qu’une personne va passer pour procéder à une « vérification ». À la porte, les visiteurs exigent la remise de la carte bancaire et souvent aussi d’espèces. Des pertes financières sont signalées dans plusieurs Länder.
Les mises en garde s’appuient sur des affaires récentes, notamment dans Basse-Saxe, Bavière et Brandebourg. Selon police , certaines procédures ont donné lieu à des arrestations, tandis que des recherches sont toujours en cours dans d’autres cas. La police judiciaire souligne que les véritables employés de banque ne demandent jamais spontanément la remise d’une carte bancaire, d’un code confidentiel (PIN) ou d’espèces, et ne viennent pas récupérer ces objets au domicile. Les prétextes techniques, comme de prétendues mises à jour de sécurité ou des « blocages » par la banque, ne servent eux aussi qu’à mettre les victimes sous pression.
Des articles de presse, notamment de NDR et Tagesschau, présentent cette arnaque comme une méthode connue, mais de nouveau utilisée plus fréquemment. Les enquêteurs soupçonnent l’existence de groupes organisés fonctionnant par rôles : des centres d’appels gagnent la confiance des victimes au téléphone, puis des coursiers ou des « collecteurs » se présentent peu après à leur adresse. Les personnes âgées sont souvent ciblées, mais tous les groupes d’âge sont concernés. Le parquet d’Aschaffenbourg et d’autres parquets suivent des enquêtes en cours sur des affaires similaires.
La police recommande des mesures de protection simples : mettez immédiatement fin aux appels suspects et rappelez votre banque uniquement au numéro officiel que vous connaissez. N’ouvrez pas aux inconnus et ne remettez jamais de carte bancaire, de code PIN ou d’espèces. Ne vous laissez pas convaincre par téléphone d’autoriser une prise en main à distance et ne communiquez aucun code reçu par SMS ou dans une application. En cas de doute, appelez le 110, le numéro d’urgence de la police. Si vous avez déjà été victime, informez immédiatement votre banque, faites opposition sur vos cartes et déposez plainte. Les proches et le voisinage sont invités à parler de cette arnaque, en particulier avec les personnes âgées.
Les autorités indiquent que les escrocs usurpent souvent des numéros de téléphone, de sorte que les numéros affichés semblent être ceux de véritables banques ou services de police. Il faut donc aussi se méfier des numéros qui paraissent familiers. Les commissariats proposent des séances de prévention et des documents d’information ; tout renseignement sur des suspects, des véhicules ou des horaires possibles de collecte peut contribuer aux enquêtes. Les autorités communiquent les montants des préjudices au cas par cas et ne donnent que peu d’informations sur les procédures en cours pour ne pas nuire aux enquêtes.
Rédactrice : Mira Cadena (Article avec le soutien de l'IA).