Le 30 octobre 2026, plusieurs services de police allemands ont mis en garde contre une arnaque téléphonique actuellement répandue : les escrocs se font passer pour des employés de banque, pressent leurs interlocuteurs d’agir rapidement et tentent d’obtenir leurs cartes bancaires, codes PIN ou TAN. Selon des communiqués concordants et des reportages de médias régionaux, les numéros affichés sont manipulés techniquement afin de donner une apparence de légitimité. Dans certains cas, après l’appel, des individus se sont présentés au domicile des victimes ou les ont accompagnées jusqu’à leur agence bancaire.
Le gouvernement fédéral Basse-Saxe Des rédactions régionales et des services de police locaux ont signalé des cas similaires, notamment dans le district d’Ammerland. Le police du Mecklembourg-Poméranie-Occidentale a fait état d’appels à la suite desquels de prétendus contrôleurs bancaires voulaient récupérer des cartes. Dans le Brandebourg et Rhénanie-Palatinat des faits similaires ont également fait l’objet d’une mise en garde. Des médias comme le NDR et les Tagesschau ont relayé ces avertissements et les ont mis en perspective le même jour.
Selon les autorités chargées de l’enquête, les escrocs combinent des moyens techniques, comme l’usurpation du numéro de l’appelant, et une pression psychologique. Ils invoquent souvent de prétendus incidents de sécurité, une utilisation frauduleuse de cartes ou de « contrôles urgents du système ». Leur objectif est de contourner les mécanismes de protection en inspirant confiance grâce à une fausse identité bancaire. Plusieurs directions de police font état de plaintes concrètes ayant parfois entraîné des pertes financières considérables. À ce stade, aucune information concordante n’est disponible sur les suspects ou les réseaux criminels ; les enquêtes sont menées séparément dans chaque région.
La La prévention de la criminalité par la police et les polices régionales concernées recommandent unanimement : ne communiquez jamais de numéro de carte, de code PIN ou de TAN par téléphone ; en cas d’appel inattendu, raccrochez et rappelez votre banque en utilisant un numéro connu, trouvé par vos propres moyens ; si une « visite à domicile » est annoncée, ne laissez en principe personne entrer, vérifiez soigneusement les pièces d’identité et, en cas de doute, contactez la police . Les personnes concernées doivent déposer plainte sans tarder, faire bloquer leurs cartes et informer leur banque. D’après l’expérience des autorités, les banques peuvent interrompre des virements si elles sont prévenues rapidement.
Ces conseils ne sont pas nouveaux, mais les alertes récentes semblent indiquer une méthode qui a évolué. Les escrocs se distinguent par un camouflage professionnel, grâce à des numéros d’appel presque impossibles à distinguer des vrais et à des prétextes variés, allant jusqu’à de prétendus contrôles de compte par des services de sécurité. Les autorités misent donc sur une information rapide du public et sur la prévention. Les services régionaux spécialisés proposent des dispositifs d’accompagnement, notamment aux proches qui souhaitent sensibiliser les personnes âgées.
Les éléments qui incitent à la vigilance sont les alertes lancées simultanément par plusieurs polices régionales ainsi que des cas isolés documentés dans le nord de l’Allemagne, notamment des signalements du Rostock. Les reportages du NDR et de la Tagesschau montrent qu’il s’agit d’un sujet d’actualité ; des affaires plus anciennes sont citées pour illustrer le mode opératoire.
Rédactrice : Mira Cadena (Article avec le soutien de l'IA).